1. Catat bila air mula masuk
Adakah kebocoran bermula semasa hujan lebat, apabila angin kuat, atau selepas hujan berhenti? Catatan ini membantu pasukan memahami keadaan yang perlu diperiksa.
2. Ambil gambar dari tempat selamat
Gambar keseluruhan bilik dan gambar kesan lembap lebih berguna daripada satu gambar terlalu dekat. Jangan naik ke bumbung yang basah untuk mencari punca sendiri.
3. Bezakan kesan dengan punca
Tompok pada siling tidak semestinya betul-betul di bawah tempat air masuk. Air boleh bergerak melalui bahagian bumbung sebelum menitis ke dalam rumah.
4. Sediakan maklumat akses
Maklumkan jenis rumah, bilangan tingkat dan sama ada terdapat akses ke ruang bumbung. Hantar lokasi di Johor supaya VROOF boleh mengesahkan liputan dan aturan pemeriksaan.
Jika siling menggelembung atau rosak, jauhkan orang dari kawasan tersebut dan dapatkan bantuan di lokasi.
Hantar maklumat kepada VROOF